うるま市
沖縄そば ニューロイヤル
オープンから半年。ランチのピークが忙しく、口コミをお願いする余裕がない。
導入5ヶ月で増えた口コミ+130件以上
今の口コミ461件
月の口コミ数は導入前の3倍以上。LINE登録は8,199人（2026年9月時点）。
2026年10月時点
友だち追加ありがとうございます！アンケートに答えると、今日から使えるクーポンをお送りします。
当店を何で知りましたか？
Googleマップインスタご紹介01 ― 地図で起きていること
お店は、地図の上で
くらべられています。
STEP 01 数
まず、近くの数軒と比べられる
お客さまは地図で近くのお店を並べて、口コミの数を見比べます。まわりより少ないと、比べた時点で候補から外れやすくなります。数百件が当たり前のエリアもあれば、50件で目立てるエリアもあります。
STEP 02 評価
★4.0で、ふるいにかけられる
Googleマップでは評価で絞り込んで探す人もいます。★3.9と4.0、わずか0.1の差で、一覧に出るかどうかが変わることがあります。4.0はスタートライン、4.5以上あると「ここなら安心」と選ばれやすくなります。
STEP 03 新しさ・返信
最後の決め手は、新しい口コミと返信
最近の口コミがあるか、お店がていねいに返信しているかも見られています。いい口コミは、お願いしないと増えにくい。だから「お願い」を続けるしくみが必要です。
※地図とお店はイメージです
02 ― AIに聞く時代
お店選びは、
AIに聞く時代へ。
ChatGPTやGoogleのAIによる概要など、AIに「近くでおすすめのお店は？」と聞く人が増えています。AIは、Googleマップの口コミや店舗情報なども手がかりに、お店を紹介することがあります。
口コミの数・新しさ・返信は、地図で選ばれる材料であると同時に、AIに紹介される材料にもなります。SearchManiaは、AI検索での見え方まで含めて、いつつぼしNAVIのやり方を監修しています。
AI SEARCH● 回答中
宜野湾でランチにおすすめの食堂は？
口コミの評価が高く、最近の口コミも多い「いつつぼし食堂」がおすすめです。ソーキそばのだしがやさしいと評判で、お店からの返信もていねいです。
いつつぼし食堂 ★4.3（口コミ286件）Googleマップ最近の口コミ
※画面とお店はイメージです。AIの答え方は、使うサービスや時期によって変わります。
03 ― 監修の中身
なんとなくではなく、
根拠のあるやり方で。
SearchManiaは、お店のGoogleアカウントを触る立場ではありません。いつつぼしNAVIの運用で使う「考え方・ルール・基準」を作り、運用する担当者に伝える監修の立場です。
01
なぜ効くのか
口コミの数・評価・新しさ・返信を、近くのお店と比べる目線で設計しています。「何件あれば目立てるか」はエリアごとに違います。
02
してよいこと・いけないこと
Googleの口コミに関するルールを毎月確認し、運用のルールに反映します。
- してよいこと：来店した全員にお願い
- してはいけないこと：★の数で振り分ける
- してよいこと：お店の言葉で返信
- してはいけないこと：口コミと引き換えの特典
- してよいこと：ご意見フォームも用意
- してはいけないこと：身内・自作の口コミ
03
返信と投稿の基準
飲食店の返信や投稿で使ってはいけない表現（根拠のない「日本一」や断定など）を整理し、文面の基準にしています。
04
担当者への教育
運用する担当者が同じ品質で続けられるよう、手順と判断の基準を教えています。
05
AI検索での見え方
AIがお店を紹介するときの手がかりになる口コミ・店舗情報の整え方まで、Googleマップ対策・AI検索対策の専門家として見ています。
04 ― ルールに沿った口コミ集め
消されない、止められない
集め方を。
Googleのルールに反する集め方をすると、口コミが削除されたり、お店のページに警告が出たりすることがあります。いつつぼしNAVIは、ルールに沿った形でお願いを続けます。
OK星の数で振り分けず、全員にGoogleマップの口コミとご意見フォームの両方をお送りする
NG★5をつけてくれそうな人にだけ、口コミをお願いする
OK特典はLINE登録のお礼。口コミとは結びつけない
NG「口コミを書いたら割引」など、口コミと引き換えに特典を渡す
OK実際にご来店いただいたお客さまにだけ、お願いが届く
NGお店の人や知り合いに口コミを書いてもらう
OKどの口コミにも、お店の言葉でていねいに返信する
NG悪い口コミに、感情的に言い返す
05 ― いつつぼしNAVIのしくみ
「口コミお願いします」の一言を、
LINEが代わりに続けます。
お店でLINEに登録してもらったら、あとは自動。お客さまに届くのは、この4つです。くわしいしくみとデモは、Wave Assistのページで体験できます。
ご来店時
友だち追加と特典
店頭のPOPからLINEに登録。アンケートかおみくじで、すぐ使える特典クーポンが届きます。
翌日
お礼と口コミのお願い
全員に、Googleマップの口コミと、お店に直接届くご意見フォームの両方をお送りします。
1ヶ月後
リピートクーポン
期限つきの次回クーポンと、電話・ネット予約のご案内で、もう一度来るきっかけに。
期限の3日前
使い忘れのお知らせ
まだクーポンを使っていない方にだけ。「今度行こう」を「今週行こう」に変えるひと押しです。
4つが自動で、ずっと続く
お店がやることは、POPを置くだけ。
- 0回お店からの
声かけ - 4通自動で届く
メッセージ - 24時間ピークも定休日も
休まず続く
- 星の数で振り分けず、全員に同じお願い
- 集まったLINEの友だちは、お店の財産に
- 文章やクーポンの差し替えはLINEで相談
06 ― 実績
導入したお店で、
口コミが増えています。
事例はWave Assistがいつつぼしの仕組みを導入・運用しているお店です（数字は「いつつぼしNAVI」公式ページより）。
沖縄市
ステーキ&タコスの店 レストラン国
口コミは400件以上あるのに、評価が★3.9から上がらない。
導入前の評価（2025年4月）3.9
今の評価4.1
口コミ410件 → 621件。「3.9と4.0の壁」を越えた事例。
2026年10月時点
沖縄市
egg like
オープンから間もなく、Googleの口コミはまだ9件。
導入前の口コミ（2026年3月）9件
今の口コミ41件
導入3ヶ月で+25件。今は★4.3。
2026年10月時点
沖縄市
Creative French Toast
オープンから1年たっても、口コミが25件しか集まらない。
導入前の口コミ25件
導入4ヶ月後49件
1年以上かけて集まった口コミとほぼ同じ数が、4ヶ月で集まりました（2025年4月〜7月）。
2025年7月時点
07 ― あなたのお店で試す
あと何件、
★いくつで見え方が変わる？
近くに6軒の飲食店がある地図を想定して、あなたのお店の口コミ数と評価を動かしてみてください。「評価4.0以上」で絞り込まれると一覧から消え、口コミの数で並ぶ順番が変わります。
※お店と数字はイメージです。実際の表示順は、距離や検索の内容などでも変わります。
絞り込むと、あなたのお店は一覧に出ません。
08 ― 役割分担
窓口はひとつ。
監修は、その後ろで。
お店がやりとりするのはWave Assistだけ。SearchManiaは表に出ず、やり方の根拠を支えます。
- お店
- 店頭にPOPを置いて、ふだんどおり営業するだけ。変更やお困りごとはLINEで相談できます。
- Wave Assist（代表 安良城 奈美）
- ご相談・ご契約の窓口。LINEの構築、Googleマップの運用、毎月の更新や返信を担当します。
- SearchMania
- いつつぼしNAVIのしくみとルールを監修。運用の基準づくりと、担当者への教育を担当します。お店のGoogleアカウントは触りません。
09 ― 料金
アルバイトさん1時間分より
安い金額で、毎日おまかせ。
料金・お申し込みはWave AssistのいつつぼしNAVIと同じです（すべて税込）。
CAMPAIGN
初期導入費 39,800円 9,800円（税込）
2026年11月30日のお申し込みまで ｜ 対象：LINEだけプラン・Googleマップ＋LINE セットプラン
まるごとおまかせプランは対象外です。お申し込みが多い場合は、構築の順番をお守りするため、期間内でも受付を終了することがあります。
LINEだけプラン
月額11,800円（税込）
1日あたり約390円
自動化LINEの構築（特典・口コミのお願い・リピートクーポン・期限前のお知らせ）と、クーポン内容や文章の差し替え。
いちばん人気
Googleマップ＋LINE セットプラン
月額14,800円（税込）
1日あたり約490円
LINEだけプランの内容すべてに加えて、Googleマップの初期設定・口コミ返信・最新情報の投稿、メニューなど店舗情報の更新、営業時間・祝日・特別営業日の設定。
まるごとおまかせプラン
月額49,800円〜（税込）
1日あたり約1,660円〜
セットプランの内容すべてに加えて、月1回の店舗撮影、インスタの投稿・リールの作成、インスタ広告の運用（広告費は別）。内容と金額はお店に合わせて相談のうえ決定。初期導入費にインスタの初期構築費（3〜4万円ほど）が加わります。初期費用キャンペーンは対象外。
- ご契約は6ヶ月からです。
- 複数店舗をお持ちの方・年間契約の方は割引があります。
- LINE公式アカウントの利用料は別途です（配信数によっては有料プランが必要になる場合があります）。
- 1日あたりの金額は、月額を30日で割った目安です。
10 ― 向いているお店
飲食店さま限定。
効果が出るお店に使ってほしいから。
向いているお店
- 地元のお客さまが多いお店
- Googleマップで探して来るお客さまが多いお店
- 沖縄そば・食堂・居酒屋・焼肉・カフェなど
- リピーターを増やしたいお店
- 口コミをもっと増やしたいお店
向いていないかもしれないお店
- 観光客が中心のお店LINEの登録がされにくく、再来店にもつながりにくいです。
- BARなど、2軒目に行くお店Googleマップで探して来るお客さまが少ないため、口コミの効果が出にくいです。
迷ったら、お気軽にご相談ください。お店に合うかどうかを一緒に考えます。
よくある質問
SearchManiaがお店のGoogleアカウントを直接触ることはありますか？
ありません。お店の窓口とGoogleマップ・LINEの日々の運用はWave Assistが担当します。SearchManiaは、その運用で使う考え方やルール、返信・投稿の基準を作り、担当者に伝える「監修」の立場です。
契約や支払いはどちらとするのですか？
Wave Assistとのご契約です。ご相談もお申し込みも、Wave Assistの窓口（公式LINE・メール）で受け付けています。
飲食店以外のお店でも申し込めますか？
このページは飲食店さま限定のご案内です。食堂・沖縄そば・居酒屋・焼肉・カフェなど、地元のお客さまが多い飲食店に向いています。
口コミをお願いするのは、Googleのルール的に大丈夫ですか？
はい。いつつぼしNAVIは、星の数でお客さまを振り分けず、全員にGoogleマップの口コミとお店へのご意見フォームの両方をお送りします。口コミと引き換えに特典を渡すこともしません。
契約期間はどのくらいですか？
ご契約は6ヶ月からです。複数店舗をお持ちの方・年間契約の方は割引があります。
パソコンやスマホが苦手でも大丈夫ですか？
大丈夫です。初期設定はWave Assistが進め、お店は店頭にPOPを置くだけで、あとはLINEが自動で動きます。変更やお困りごとはLINEで気軽に相談できます。